Le chatbot développé avec le Centre Pompidou permet de répondre à ces problématiques à travers un seul et même outil que les visiteurs peuvent facilement prendre en main. Il est conçu pour accompagner les publics tout au long de l’expérience de visite : de la préparation à la découverte des collections in situ. Le chatbot facilite la venue au musée en répondant aux questions fréquentes à l’aide d’une intelligence artificielle. Connecté au CMS du Centre Pompidou, il aiguille les visiteurs dans la découverte de la programmation. Il augmente ensuite l’expérience de visite en partageant avec les publics des contenus qui viennent enrichir la découverte de plus de 130 œuvres. Chacun peut prendre en photo avec son smartphone l’œuvre de son choix et l’envoyer au chatbot. Celui-ci l’identifie grâce à une intelligence artificielle de reconnaissance visuelle et propose au visiteur une expérience narrative interactive autour de cette œuvre, enrichie de contenus variés pour aller plus loin (podcast, vidéo…). Pensé comme un hub, le chatbot continue à s’enrichir au quotidien. Disponible en deux langues, il fait désormais partie de la boite à outils du Centre Pompidou afin de rendre la visite plus accessible et personnalisée.

💬  Par ici pour parler à Tubo, le chatbot du Centre Pompidou.

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