Faire gagner du temps aux équipes et améliorer l’expérience des publics
Une solution clé-en-main avant, pendant et après la visite.
des institutions culturelles
des musées et monuments
des théâtres et salles de spectacle
des collectivités territoriales
Manifeste
Pour ceux qui explorent, ceux qui défrichent, qui découvrent et qui visitent,
Pour ceux qui échangent, qui comprennent, qui apprennent et qui transmettent,
Pour tous les publics qui savent que la culture n’est pas simplement un acte de curiosité mais un engagement citoyen,
Pour tous les acteurs de la culture qui s’engagent à faire vivre des expériences inoubliables à leurs visiteurs.
Nous nous engageons.
Nous nous engageons à construire des dialogues, à tisser du lien, à rapprocher les institutions culturelles de leurs publics.
Nous nous engageons à développer des outils à la pointe de la technologie, à bâtir des communautés, et à raconter les histoires qui nous animent.
Ask Mona – Au service de l’expérience visiteur.
Nos solutions
Soulagez vos équipes dans le traitement des demandes répétitives
👉 Réseaux sociaux, emails, téléphone… vos équipes passent trop de temps à répondre aux demandes des publics ?
Grâce à nos chatbots, aidez-les à se concentrer sur des sujets à plus forte valeur ajoutée pour votre institution.
💡 Nos clients économisent en moyenne 37h par mois avec le chatbot d’information pratique.
Créez un dispositif de médiation en phase avec les attentes de vos publics
👉 Vous avez du mal à orienter vos visiteurs au sein de votre institution ?
Nos compagnons de visite (web application) rendent les publics acteurs de leur expérience de médiation en mobilisant différents leviers d’engagement, tout en proposant une narration inspirante.
💡 Nos compagnons de visite sont 3x plus utilisés que les outils de médiation traditionnels.
Gagnez du temps dans la gestion des réservations de groupe
👉 Vos chargés de réservation ont de nombreuses sollicitations par mails ou téléphone, de fréquents aller-retours, des informations à ressaisir dans le logiciel… ?
Réduisez la charge de travail de vos équipes tout en facilitant le parcours de réservation.
💡 Le traitement de dossier de réservation de groupe est 2x plus rapide avec notre assistant de réservation.
Nos expertises au service de +100 institutions culturelles
Nous aidons les professionnels de la culture à atteindre leurs objectifs et augmenter la satisfaction de leurs publics.
Pour cela, nous mettons à leur disposition des solutions numériques performantes et clé-en-main, ainsi qu’un accompagnement sur-mesure.
La rencontre de deux mondes
Nous associons expertise technologique et éditoriale afin de proposer des solutions qui répondent aux besoins des institutions culturelles et de leurs publics.
La technologie au service de la culture
Experts en intelligence artificielle, nous développons des solutions numériques performantes clés-en-main.
La narration au service de l’expérience
Nous mobilisons une palette de techniques éditoriales pour créer des expériences qui captivent les publics.
Ils nous font confiance
