Le chatbot d’information pratique s’est imposé comme une évidence, il est aujourd’hui un service complémentaire au nouveau site internet et permet aux équipes de la Philharmonie de mieux suivre les comportements utilisateurs.

Nous avons accompagné les équipes dans un changement profond de leur organisation comme dans leur lien avec les publics. Aujourd’hui, les très nombreuses informations du site sont accessibles en posant simplement quelques questions. Le dispositif est 100% accepté de leurs utilisateurs.

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