Ask Mona fluidifie la réservation grâce à un outil conversationnel relié au logiciel de billetterie du musée. Concrètement, le chatbot pose des questions essentielles à la réservation : le nombre d’élèves, le niveau de la classe ou encore le type de visite. Une fois toutes les réponses apportées à l’assistant conversationnel, un dossier de réservation est créé dans le logiciel de billetterie. Le chargé de réservation n’a plus qu’à valider le dossier et émettre un devis. L’expérience de réservation est simplifiée au maximum pour optimiser l’accueil de groupes scolaires !

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