Musée de la Grande Guerre

Simplifier la réservation de groupes scolaires avec un chatbot
Chatbot
Groupes
Réservation

Objectifs

La réservation pour les groupes scolaires est souvent une tâche chronophage, à la fois pour les enseignants, mais aussi pour les chargés de réservation au sein des institutions culturelles.

Solutions Ask Mona

Ask Mona fluidifie la réservation grâce à un outil conversationnel relié au logiciel de billetterie. Concrètement, le chatbot pose des questions essentielles à la réservation : le nombre d’élèves, le niveau de la classe ou encore le type de visite. Une fois toutes les réponses apportées à l’assistant conversationnel, un dossier de réservation est créé dans le logiciel de billetterie. Le chargé de réservation n’a plus qu’à valider le dossier et émettre un devis. L’expérience de réservation est simplifiée au maximum pour optimiser l’accueil de groupes scolaires !

💬  Par ici pour tester le chatbot de réservation dédié aux groupes scolaires

Chiffres Clés

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15 minutes

C’est le temps gagné par dossier traité depuis la mise en place du chatbot

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