500h
Heures économisées par an.
93%
Des visiteurs attendent
une réponse en moins
de 24h
86%
Des visiteurs attendent
une réponse personnalisée
et pertinente
Faites gagner du temps
à vos équipes
“>Grâce au chatbot, diminuez le nombre de demandes répétitives et chronophages traitées par vos équipes.
Affectez vos ressources sur des sujets à plus forte valeur ajoutée pour votre institution.
Traitez l'ensemble
des demandes de vos publics
Répondez instantanément à toutes les demandes de vos visiteurs, même quand vos équipes ne sont pas disponibles, et ce, dans plusieurs langues.
Allez plus loin dans l’accompagnement de vos publics
Proposez à vos publics un accompagnement supplémentaire pour faciliter la préparation de leur venue et leur parcours de réservation. Mobilisez les statistiques des demandes adressées comme une source d’informations pour identifier les problématiques rencontrées.
Découvrez nos cas clients
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Votre nouveau chat-bot
Votre nouvel outil personnalisé et automatisé pour répondre au mieux aux besoins de vos visiteurs.
Disponible sur votre site internet
Avec un design personnalisé et dans les langues de votre choix.
Des fonctionnalités efficaces
Pour renseigner vos publics sur les informations pratiques de façon personnalisée et automatisée (programmation, horaires, tarifs, itinéraires...)
Une base de connaissance solide
Bénéficiez d’un chatbot avec une intelligence artificielle déjà entraînée et immédiatement performante sur votre secteur
Votre back-office
Mettez à jour facilement votre base de donnée et gardez une vue claire sur la performance
de votre chat-bot.
Une prise en main simple
Pour mettre à jour les contenus de votre chatbot en toute autonomie.
Récupération des sources de données externes
Afin de mettre à jour automatiquement certains contenus de vos chatbots (billetterie, site web…).
Des statistiques détaillées
Pour suivre l’usage de votre chatbot et faciliter l’identification de problématiques rencontrées par vos publics dans leurs parcours.
Un accompagnement
sur mesure
“>Quelque soit votre projet, nos équipes vous accompagne de A à Z dans la conception et dans le suivi de votre chatbot
1
Cadrage stratégique
Un expert de la relation avec les publics vous aide à déterminer la meilleure configuration du chatbot pour répondre à vos objectifs.
1
Préparation du chatbot
Un expert de la relation avec les publics vous aide à déterminer la meilleure configuration du chatbot pour répondre à vos objectifs.
3
Suivi et analyse
Nous vous communiquons des analyses activables vous permettant d’en apprendre plus sur vos publics et d’évaluer la performance du dispositif.
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Faire parler les archives de la SNCF
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